TY - JOUR AU - Pankhurst, Kaia PY - 2020/06/03 Y2 - 2024/03/29 TI - Comment avoir des conversations difficiles avec vos patients JF - Canadian Journal of Optometry JA - CJO VL - 82 IS - 2 SE - Non Clinical Articles DO - 10.15353/cjo.v82i2.1801 UR - https://openjournals.uwaterloo.ca/index.php/cjo/article/view/1801 SP - 65-66 AB - <p class="p1"><span class="s1">C</span><span class="s1">omme tout professionnel de la santé, les optométristes doivent parfois aborder des sujets difficiles avec leurs patients. Qu’il s’agisse d’un diagnostic effrayant, d’une garantie de monture expirée ou même de mauvaises nouvelles au sujet de la couverture d’assurance, ces conversations sont un élément indissociable de leur travail.</span></p><p class="p3">Ni le patient ni le praticien ne se réjouit d’avoir ce genre de discussions, mais les occulter ne constitue pas une option. La meilleure chose à faire est d’aborder les sujets difficiles avec compassion, élégance et clarté.</p><p class="p3"><span class="s2">Voici quelques stratégies que vous pouvez employer lorsque vous avez des conversations difficiles avec vos patients. </span></p> ER -